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1. 민원인이 방문,팩스,전화,인터넷,우편을 통해 민원실접수 2. 담당부서분류 및 이송 3. 민원내용검토 4. 유관기관조치협의 5. 직접또는 이첩처리 6. 조치내용 확인 7. 회신(우편,인터넷,SMS)

담당부서:총무과 기록민원팀
담당자:김현정
문의전화:033-249-2256
최종수정일:2009-08-09

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