헌장전문

- 1. 우리는 고객을 내 가족처럼 반갑고 친절하게 , 성심껏 맞이 하겠습니다.
- 2. 우리는 고객의 입장에서 생각하고 , 긍정적ㆍ적극적인 자세로 모든 일을 처리하겠습니다
- 3. 우리는 최적의 휴식공간과 편의시설을 제공하기 위하여 최선을 다하겠습니다.
- 4. 우리는 고객의 의견을 능동적으로 수렴하여 반영하고, 고객의 개인정보를 적극 보호하며 고객의 권리와 이익을
보호하겠습니다.
- 5. 우리는 업무처리 과정 중 불만족하시거나 불편을 드린 경우 적절한 시정과 함께 보상을 하겠습니다.
- 6. 우리는 우리의 노력과 실천사항을 고객으로부터 매년 평가를 받고 그 결과를 공표하겠습니다.

- 담당부서:자치행정과
- 담당자:권용덕
- 문의전화:033-249-3025
- 최종수정일:2009-08-09
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