강원도행정서비스헌장이란?

행정기관이 제공하는 서비스기준과 내용, 제공방법 및 절차, 잘못된 서비스에 대한 시정 및 보상조치 등을 도민과 협의해 구체적으로 정하여 공표하고 이의 실천을 도민에게 약속하는 제도입니다.

강원도행정서비스헌장은 그동안,

1999. 4. 19 : 헌장제 도입 및 시범운영

강원도주민헌장제정 운영 (5 개 헌장)

민원, 농업, 중소기업, 도로, 소방행정

2000. 3. 21 : 분야별 헌장제정 및 운영확대

헌장 확대 제정 (총 10 개 헌장)

여성복지, 환경, 사회복지, 관광, 해양수산

2005. 5. 21 : 단일헌장통합 ( 단순, 계량화 )

2006 년 이후 : 전 분야로 확대추진

우리 강원도 전 공무원은

도민 모두가 친절, 공정, 신속한 행정서비스를 제공받을 권리가 있는 고객임을 깊이 인식하고 , 도민으로부터 사랑과 신뢰를 받는 공직자가 되기 위한 우리의 목표를 달성하기 위하여 서비스 이행기준을 설정하고 이를 성실히 이행할 것을 약속드립니다.

운영부서 및 담당자안내

운영부서 및 담당자안내

서비스분야	운영부서	주요서비스내용	안내전화	페이지이동
총 괄	자치지원과	헌장 제ㆍ개정 및 운영총괄	249-2226
민원행정	총무과	민원실환경, 상담창구, 인터넷민원 운영	249-2256
관광행정	관광정책과	관광서비스마인드조성, 관광자원확충, 편의제공시설	249-3331
문화예술	관광진흥과	문화기반시설, 향토문화, 문화예술 진흥,문화재 발굴/보존	249-2790
환경행정	환경정책과	친환경체제구축,청정자원보호 및 오염방지	249-3511
사회복지	사회복지과	사회복지기반, 기초생활보장, 장애인복지, 노인복지	249-2680
여성복지	여성가족과	양성평등, 저소득모자가정, 여성능력ㆍ지위향상, 여성수련원	249-2525
농ㆍ축산행정	농어업정책과	친환경농업 , 축산업 육성, 기반시설, 유통망확충	249-2611
산림행정	산림정책과	산림경영, 자원육성,산불ㆍ산사태예방, 임업연구	249-2730
기업지원	기업지원과	중소기업자금 및 판로지원, 공장설립 및 창업지원	249-2757
도로행정	도로교통과	도내 도로망, 도로건설	249-3621
소방행정	소방행정과	화재진압, 구조구급활동, 각종사고예방	249-5111
해양수산	환동해출장소	수자원, 어촌, 해상생산, 수산물, 해양관광, 청정해역	660-1232